Dia Terra LA BEAUTE NATURELLE. Acheter produits naturels beauté. Produits bio en ligne. Produits de beauté naturels pour le corps. Produits naturels bio. Vente produits beauté.
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CATALOGUE DES PRODUITS :
Dia Terra située 54 chemin des Carreaux - 31 120 Roques sur Garonne, SIRET : 511 180 051 00019, propose la vente de produits cosmétiques bios et naturels à partir d'un catalogue uniquement accessible sur Internet.
COMMANDES :
Le client choisit dans le catalogue électronique les produits qu'il désire acquérir et transmet sa commande à Dia Terra à partir du bon de commande disponible sur le site et à valider suivant les instructions. Art. L.122-1 - Il est interdit de refuser à un consommateur la vente d'un produit ou la prestation d'un service, sauf motif légitime, et de subordonner la vente de produits à l'achat d'une quantité imposée ou à l'achat concomitant d'un autre produit ou service ainsi que de subordonner la prestation d'un service à celle d'un autre service ou à l'achat d'un produit." Cependant Dia Terra se réserve le droit de refuser la livraison ou l'expédition de toute commande sans devoir en justifier la raison, en cas de doute quant à la bonne fin du paiement. Dans ce cas la société Dia Terra n'acceptera la commande du client qu'avec un paiement soit anticipé, soit par virement bancaire sécurisé. Enfin, d'une manière générale, une commande sera refusée de plein droit pour motif considéré comme légitime en cas d'anormalité de la demande du consommateur (par exemple, commander 500 produits de même référence) ou de mauvaise foi de sa part (intention de nuire à l'activité du professionnel). Pour toute commande Dia Terra confirmera à l\’adresse mail que le client aura communiquée lors de son ouverture de compte.
PRIX DE VENTE :
Les prix des produits facturés sont ceux figurant sur le catalogue électronique au moment de la commande. Les prix de vente s'entendent en prix net. Une participation aux frais de livraison, si elle est demandée, est mentionnée clairement sur le bordereau de validation finale ainsi que le montant total à payer.
PHOTOS :
Les photos des produits sont non contractuelles, certains packagings peuvent changer au fil du temps.
LIVRAISON :
1°) Délais de livraison : Les produits sont normalement livrés par Colissimo à l'adresse indiquée par le client dans un délai de 2 à 10 jours ouvrables. L'expéditeur se réserve le droit d'utiliser tout autre moyen de livraison dans le respect des délais et frais prévus. Les délais de livraison peuvent varier en cas de difficultés d'acheminement, de rupture de stocks ou périodes de vacances qui seront alors signalés par courrier électronique au client. Les jours ouvrables ne comprennent pas les week-end et jours fériés.
2°) Conditions de livraison : En cas d’erreur ou de fautes de frappe dans les coordonnées du destinataire, Dia Terra ne pourrait être tenu responsable de l’impossibilité de livraison. Les retards éventuels de livraison ne donnent aucun droit à l’acheteur de solliciter des dommages et intérêts. En cas d’indisponibilité de produits, la commande peut être livrée en plusieurs fois, et bien entendu les frais de livraison seront payables par le client qu’une seule fois. Si vous n’avez pas l’avis de passage de votre facteur vous pourrez toujours récupérer votre colis avec le numéro de colissimo suivi mentionné sur votre mail de confirmation de commande. La société Dia Terra n’acceptera aucune réclamation si le client ne récupère pas son colis après un délai d’un mois à compter de son expédition. Lors de la remise de votre colis par votre facteur ou lors de la réception de votre colis dans votre boite aux lettres, si vous constatez que votre colis est détérioré vous devez impérativement faire un constat de détérioration à votre bureau de poste mais il ne faut qu’en aucun cas le colis ait été ouvert. Il est important qu’il soit demandé le jour de votre livraison, faute de quoi Dia Terra ne pourra accéder à aucune demande d’indemnisation.
3°) Frais de livraison : Les frais de port sont mentionnés TTC et s'élèvent à 6,00€. La livraison est gratuite pour toute commande de plus de 70€. En cas de livraison fractionnée le client réglera une seule fois les frais de livraison.
DISPONIBILITE :
Dia Terra s'efforcera de satisfaire les demandes du client et d'exécuter les commandes de produits de ce dernier. Cependant, Dia Terra ne sera pas tenue d'accepter toutes les commandes et ne pourra voir sa responsabilité engagée à l'égard du client en cas de retard de livraison ou de non disponibilité temporaire de produits. En cas d\’indisponibilité définitive du produit commandé, le client sera aussitôt prévenu soit par mail, soit par téléphone pour une éventuelle modification sur sa commande.
RETOURS :
Nous nous engageons à vous fournir entière satisfaction pour l'ensemble de nos produits, conformément à la législation régissant la vente par correspondance en vigueur pour la vente en ligne. Seuls les produits défectueux seront échangés et les frais de retour seront à la charge de l\’expéditeur. Tout produit non conforme à la commande du client sera échangé et les frais de retour seront à la charge de Dia Terra.
CAS DE FORCE MAJEURE :
La responsabilité de Dia Terra ne pourra être engagée dans le cas de force majeure tels que grèves, incendies, catastrophes naturelles, erreurs informatiques, ou autres, cette liste n'étant pas exhaustive.
PAIEMENT :
Le paiement des produits peut s'effectuer :
- par carte bancaire par le biais d’un système sécurisé,
- par chèque bancaire ou postal à l'ordre de Dia Terra
- par mandat postal à l'ordre de Dia Terra, les frais d\’envoi restent à votre charge.
Jusqu'à réception effective de l'intégralité des sommes qui lui sont dues, Dia Terra reste propriétaire des produits livrés et se réserve le droit de procéder à leur récupération par tous moyens mis à sa disposition en cas de défaillance du règlement définitif.
Pour toutes commandes comprises entre 80€ et 100€, il vous est possible de payer votre commande en 2 fois sans frais.
- Le 1er chèque sera remis à réception et le 2ème chèque sera remis en banque à 30 jours.
Au delà de 100 €, il vous est possible de payer votre commande en 3 fois sans frais.
- Le 1er chèque sera remis à réception, le 2ème chèque sera remis à 30 jours et le 3ème chèque sera remis à 60 jours.
DROIT DE RETRACTATION :
Conformément à l'article L121-20 du code de la consommation, le consommateur dispose d'un délai de 7 jours francs pour exercer son droit de rétractation.
Les frais de retour sont à sa charge.
A réception des marchandises et à condition que ces dernières soient dans leur état d'origine et dûment scellés, la société Dia Terra s'engage à procéder à un échange ou à un remboursement.
LITIGES :
En cas de réclamations ou de contestations, la société Dia Terra s\’efforcera d\’être à l\’écoute de la problématique éventuelle et de faire au mieux pour satisfaire son client. Si aucun accord amiable ne peut être trouvé et en cas de litige, les parties feront attribution de juridiction au Tribunal de Commerce de Toulouse 31000. La société Dia Terra ne pourrait être responsable des dommages occasionnés dans la mauvaise utilisation des produits commercialisés.
INFORMATIQUE ET LIBERTE :
Le client dispose d'un droit d'accès, de modification et de suppression des données qui le concernent (art.34 de la loi "Informatique et Libertés"). Pour l'exercer, adressez-vous à Dia Terra, 54 chemin des Carreaux - 31 120 Roques sur Garonne - E mail : beatrice.causero@club-internet.fr. Les seules informations recueillies sous forme de cookie concernent les références des produits commandés et un numéro d'identifiant généré de façon aléatoire.
ACCEPTATION DES CONDITIONS GENERALES DE VENTE :
Avant validation de la commande, le client certifie avoir pris connaissance des conditions générales de vente suivantes et déclare de ce fait, accepter celles-ci sans réserve.
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